ÇALIŞAN HAKLARI VE ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ
06.04.2011 Tarih ve 27897 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Hasta ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Yönetmelik” ve 14.05.2012 Tarih ve 2012 / 23 Sayılı “Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Genelge” uyarınca hastanemizde “Çalışan Hakları Ve Güvenliği Birimi” kurulmuştur.Hastanemizde Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimi, 31/05/2012 tarihinde kurulmuştur.
Hastanemiz sağlık çalışanlarının sağlık hizmetlerini sunum sürecinde, muhtemel risklerin en aza indirilmesini, çalışan güvenliğinin ve motivasyonun en üst düzeyde tutulmasını ve çalışan farkındalığının artırılmasını hedefleyen, kişinin fiziksel ve psikolojik açıdan zarar görmesiyle sonuçlanan veya sonuçlanması muhtemel olan sözlü veya fiili hareketler olarak tanımlanan şiddet olaylarının önlenmesi amacıyla kurulmuştur.
Birim çalışanların hakları ve güvenliğine yönelik;
• Çalışanların, çalışan hakları ve güvenliğine yönelik talep , öneri ve şikayetleri kabul ederek ,ilgili birim ve yöneticilere iletilmesi. Çalışan Görüş ve Önerileri Değerlendirme Ekibi tarafından gerekli düzenleyici / önleyici faaliyetlerin başlatılarak, raporlanması ve talep sahiplerine geri bildirimde bulunulması.
• Sağlık hizmeti sunumu sırasında veya bu görevlerden dolayı personele karşı işlenen, şiddet olaylarının beyaz kod talimatnamesine göre adli mercilere beyaz kod kapsamında suç duyurusunda bulunulması.
• Şiddete uğrayan mağdur çalışana , 28.04.2012 tarihli ve 28277sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Sağlık Bakanlığı Personeline Karşı İşlenen Suçlar Nedeniyle Yapılacak Hukuki Yardımın Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” çerçevesinde hukuki yardım verilesi ve beyaz kod sürecinin başlatılması için Sağlık Bakanlığı 113 sistemine ve İl Sağlık Müdürlüğüne bildirim yapılması.
• Şiddetin önlenmesi amacıyla şiddete ramak kala durumlarında Güvenlik Görevlileri önlem amaçlı olay yerine intikal ederek gerekli müdahaleyi yaparak Ramak Kala Olay Bildirim Formunun düzenler. Çalışan Hakları ve Güvenliği Birime teslim edilen form HBYS üzerinden İstenmeyen Olay Bildirim Sistemine kaydının yapılması.
• Çalışan hakları ve güvenliğine yönelik uygulamaları yakından takip eder.
Çalışanlara, Beyaz kod, Şiddete Ramak Kala, Mobing ve Çalışan Hakları ve Güvenliği Birim eğitimleri verilmesi.
• Aylık olarak Başhekim ve İl Sağlık Müdürlüğüne rapor sunar.
Çalışanlar, çalışan hakları ve güvenliğine yönelik talep ve şikayetlerini aşağıdaki kanallarla yapabilir.
- HBYS’den Çalışan Şikayet-Öneri-Memnuniyet Bildiri Formu
- Merkezefendi Devlet Hastanesi Web Sitesi (manisadhs9.chg@saglik.gov.tr)
- Yemekhanede bulunan Çalışan Görüş Öneriler Kutusu
- Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimi Talep/Öneri Formu
Ayrıca, Çalışan Hakları ve Güvenliği Birim Sorumlusu, çalışanlar tarafından talep edilen yöneticilerle ile görüşme randevularını takip ve organize eder.
KARŞILAŞTIĞINIZ TÜM ŞİDDET OLAYLARINI MUTLAKA BİLDİRİN !!!
Beyaz Kod, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname’nin 54 üncü maddesi çerçevesinde sağlık hizmeti sunumu sırasında veya bu görevlerden dolayı personele karşı işlenen suçlar sebebiyle ceza hukuku kapsamında yürütülmekte olan işlemler ve davaların kayıt altına alındığı ve takibinin yapıldığı bir uygulamadır.
Beyaz Kod’un amacı, mezkûr personele hukuki yardım verilmesi sürecini kolaylaştırmak ve ayrıca kök neden analizleri yaparak şiddet ile mücadele kapsamında yol gösterecek istatistiki verilere ulaşmaktır.
Şiddete Maruz Kalan Sağlık Çalışanının Beyaz Kod Sürecini Başlatma Yolları:
*7 gün 24 saat hizmet veren Sağlık Bakanlığı Beyaz Kod 113 ihbar hattını arayarak
*Sağlık Bakanlığı www.beyazkod.saglik.gov.tr adresinden kendisi başvurarak.
*Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimine Müracaat ederek.
*Beyaz Kod sistemi kapsamında hastanemizdeki 1111 dahili telefon numarasından ,mesai saatleri içinde ve dışında hastane içerisinde ve bahçesinde oluşabilecek olası bir saldırı ya da taciz olaylarında ilgili kişi bulunduğu yeri söyleyip beyaz kod sürecini başlatmış olur.
BİLDİRİM SÜRECİ NASIL OLMALIDIR?
Hasta ve hasta yakınları tarafından şiddete maruz kalmış personelimiz en yakın dahili telefondan 1111’i tuşlayarak telesekreter yönlendirmesi ile beraber 5’i tuşlayarak Beyaz Kod çağrısını başlatır.Çağrının alındığı sistem tarafından onaylanır.Beyaz Kod çağrısının başlatılması ile ekip üyelerinde bulunan DECT telefonlara olayın yeri ve kodunu bildiren mesaj gider. Görevli müdahale ekiplerinin olay yerine en kısa zamanda ulaşır.Beyaz Kod Çağrısının Sonlandırmanın çağrının yapıldığı telefondan yapılması zorunludur.Ekip olay yerine ulaştığında çağrının başlatıldığı telefondan 1111’i tuşlayarak telesekreter yönlendirmesi ile beraber 6’yı tuşlayarak Beyaz Kod çağrısını sonlandırır.
Mesai saatleri içerisinde, Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimine veya Beyaz Kod uygulamasından sorumlu Başhekim yardımcısına, mesai saatleri dışında ise nöbetçi hastane yöneticisine ve nöbetçi idari memura bilgi verilir. Bu süreçte beyaz kod kapsamında doldurulması gereken ilgili formlar tam ve eksiksiz olarak doldurulup imza altına alınır,çalışan, yapılması gerekenler ve hakları konusunda bilgilendirilir.
ÇALIŞANIN HAKLARI
HUKUKİ YARDIM
Şiddet olayları için Bakanlık hukuk birimleri, işlenen suçtan mağdur olan Bakanlık personeline veya vefatı halinde kanuni mirasçılarına bir avukatın hukuki yardımını isteyip istemediğini soracak ve talep etmeleri halinde Bakanlık avukatlarınca ilgili personele 28.04.2012 tarihli ve 28277sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Sağlık Bakanlığı Personeline Karşı İşlenen Suçlar Nedeniyle Yapılacak Hukuki Yardımın Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” çerçevesinde hukuki yardım yapılacaktır.
HİZMETTEN ÇEKİLME HAKKI
• Çalışan Güvenliğinin Sağlanması konulu 2012/23 sayılı Genelge Madde 6. Hizmetten Çekilme
• Sağlık çalışanı sağlık hizmeti sunumu esnasında şiddete uğraması halinde, acil verilmesi gereken hizmetler hariç olmak üzere hizmetten çekilme talebinde bulunabilir.
• Talep, sözlü veya yazılı olarak kurum yetkili yöneticisine bildirilir.
• Yönetici talebin uygunluğuna gecikmeksizin karar verir.
• Talep uygun bulunursa, gerekli tedbirler alınarak , hastanın sağlık hizmetini devam ettirecek yeni sağlık çalışanı belirlenecek, kurum içerisinde bunun mümkün olmaması halinde başka bir sağlık kurumuna sevki sağlanacaktır.
• Bu süreçte hastanın tedavisinin aksatılmamasına itina edilecektir.
SOSYAL VE PSİKOLOJİK YARDIM
Şiddete maruz kalan tüm sağlık çalışanı ve aile üyelerinin, travma, kriz durumu mevcudiyeti ve mesleki tükenmişliğin önlenmesi amacıyla istenilen durumlarda hastanemizde psikiyatri poliklinikleri ve psikologlar tarafından psikososyal destek almalarının sağlanması.
Çalışan hakları ve güvenliği ile ilgili mevzuata ve dokümanlara >> buradan << ulaşabilirsiniz.